Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ.

Όταν ψωνίζετε από το ME & JOE, μπορείτε πάντα να αλλάξετε γνώμη. Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή και επιστροφές

Λόγω της εξάπλωσης του COVID-19, έχουμε επεκτείνει την πολιτική επιστροφών μας σε 30 ημέρες. Εάν δεν είστε 100% ευχαριστημένοι με τους σκελετούς σας, θα χαρούμε να σας τους  επιστρέψουμε ή να τους ανταλλάξουμε μέχρι και 30 ημέρες μετά την αγορά.

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΑΥΤΑ ΤΑ ΑΠΛΑ ΒΗΜΑΤΑ:

Η επιστροφή της παραγγελίας σας ME & JOE είναι δωρεάν!

    1. Αρκεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας(help@meandjoe.com) ή Αν προτιμάτε μπορείτε να μας καλέσετε (+30 2310260022) Δευτέρα-Σάββατο 10:00-18:00
    2. Θα κανονίσουμε την παραλαβή από την τοποθεσία σας με τον πάροχο ταχυμεταφορών μας δωρεάν!
    3. Θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής το συντομότερο δυνατό.
    4. Συσκευάστε το(α) αντικείμενο(α) στην αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε τεκμηρίωσης, αξεσουάρ και εγχειριδίων που παραλάβατε με το προϊόν - βεβαιωθείτε ότι η συσκευασία είναι ασφαλής και ότι το περιεχόμενο δεν κινδυνεύει να καταστραφεί κατά τη μεταφορά.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή οποιαδήποτε απόδειξη αγοράς. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τα συνταγογραφούμενα γυαλιά και τα γυαλιά ηλίου.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε τα γυαλιά σας πίσω στα κεντρικά μας γραφεία, θα προβούμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε επίσης πάντα να επιστρέψετε τα γυαλιά σας στο κατάστημά μας. Οι επιστροφές συνήθως φτάνουν εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε πότε θα περιμένετε την επιστροφή χρημάτων σας.

Όλες οι επιστροφές θα πραγματοποιούνται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

Παρακαλούμε να επιθεωρήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν παραλάβετε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Αντικαταστάσεις - Δοκιμάστε το δεύτερο ζευγάρι

Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας και θέλετε να δοκιμάσετε ένα άλλο ζευγάρι, θα σας κανονίσουμε μία ανταλλαγή. Απλά καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών μας (+30 2310260022) που θα κανονίσει να παραλάβετε το προϊόν από την τοποθεσία σας με τον πάροχο ταχυμεταφορών μας δωρεάν!

Μόλις παραλάβουμε τα γυαλιά σας πίσω, θα σας αποσταλεί ένα νέο προϊόν για μια δεύτερη δοκιμή!

Εξαιρέσεις / μη επιστρεπτέα είδη

Ορισμένοι τύποι ειδών δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη, επειδή έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία για εσάς. Επίσης, μη τυποποιημένοι φακοί (όπως φωτοχρωμικοί, φακοί υψηλής συνταγογράφησης, μπλε φίλτρο)
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε είδη πώλησης ή δωροκάρτες.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο προϊόν σας.